Referentiecasus

Outdare CRM in samenwerking met een Rotterdamse deelgemeente

De deelgemeente heeft de intentie een goed beeld te krijgen van de personele vraagstukken waarmee de huidige en toekomstige bedrijven in dit gebied te kampen hebben. Daarnaast is het streven gericht mensen die werkloos zijn in deze deelgemeente, actief aan een baan te helpen. Vraaggestuurde personeelsmatching kan bedrijven in Rotterdam ondersteunen bij het vinden van geschikt personeel. Bij succes, ontstaan er in het verlengde hiervan, kansen voor werkzoekenden met een korte of grote afstand tot de arbeidsmarkt.

Project 'Kansen voor Jongeren'

De Rotterdamse deelgemeente heeft een werkverband opgericht samen met het ministerie van Economische Zaken en Werkgelegenheid. Met het project 'Kansen voor Jongeren', wordt aandacht besteed aan een verbetering van de dienstverlening van het informatiepunt Werk & Scholing en het stimuleren van zelfstandig ondernemerschap.

Actualiseren relatiebestand ondernemers

Om de contacten met het bedrijfsleven in de Rotterdamse deelgemeente verder te verbeteren was het noodzakelijk om het relatiebestand van ondernemers in dit gebied te actualiseren. Verder werd het bestand uitgebreid met actuele bedrijfsgegevens en er is in kaart gebracht welke bedrijven interesse tonen om aan de verschillende deelgemeentelijke economische projecten deel te nemen, zoals 'kansen voor jongeren'.
Er zijn drie bedrijven ingeschakeld om de bedrijfsgegevens van alle bedrijven in de Rotterdamse deelgemeente te achterhalen. De bedrijfsgegevens zijn vastgelegd en overzichtelijk gemaakt in SugarCRM.
Voor bedrijven vervult het informatiepunt een functie als meldpunt van vacatures. Met behulp van SugarCRM kunnen de gegevens overzichtelijk en snel gepresenteerd worden. Tevens kunnen de ingeschreven werkzoekenden gemakkelijk op de hoogte gehouden worden van vacatures en belangrijke informatie met behulp van direct mail of e-mail via SugarCRM. Op deze wijze wordt getracht lokale werkgelegenheid te koppelen aan de kwaliteiten die de bezoekers van het informatiepunt te bieden hebben. Outdare CRM heeft een aanpassing verricht in SugarCRM waardoor de eigenschappen van werkzoekenden, gekoppeld kunnen worden met de vacatures van de bedrijven.

Outdare CRM helpt bij de implementatie van SugarCRM

Outdare CRM heeft SugarCRM geïmplementeerd bij een Rotterdamse deelgemeente. Wij werden ingeschakeld om SugarCRM te implementeren en de nodige aanpassingen te verrichten aan de applicatie. De applicatie wordt gebruikt voor het bijhouden van belangrijke relatiegegevens, welke via het web eenvoudig kunnen worden gedeeld met de betrokken instanties. SugarCRM bleek de meest flexibele oplossing.